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益阳电业局启动“青春光明行”暨青年志愿者优质服务社会实践活动

   7月22日,益阳电业局2011年“青春光明行”暨青年志愿者优质服务社会实践活动正式启动。来自电力职业技术学院的10名大学生青年志愿者将在接下来的时间里分赴益阳市资阳区、赫山区、朝阳区、桃江县和沅江市开展为期15天的社会实践活动。这是该局自2007年以来,连续第5年举行此类活动,旨在通过第三方人员的调查和了解,搭建电力企业与电力客户沟通的桥梁与纽带,同时也对自身的营销优质服务水平进行全面检验与衡量。

    启动仪式上,该局团委副书记陈舸全面介绍了此次活动的内容,并鼓励青年志愿者们要充分发挥青年志愿者的作用,认真组织,讲究方法,克服困难,及时反馈收集的客户意见和建议,圆满完成社会实践调查任务。

    据悉,自即日起,这10名青年志愿者将逐一深入各地机关、企业、社区、学校、乡村,通过发放安全、科学用电宣传资料,以调查问卷方式向电力客户收集、征询意见和建议,回访2010年提出重要意见和建议的客户等不同形式,宣传企业“诚信、责任、开放、进取”的良好形象,真实反馈客户的意见和建议。活动结束后,青年志愿者们将对收集的意见进行分类整理,并形成调查报告,为企业提高优质服务水平提供重要的依据。(周畅)


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